Réclamations et Médiation
En cas d'une adhésion effectuée directement avec la Mutuelle MMC :
Vous pouvez adresser votre réclamation à la MMC dans un délai de deux ans à compter du paiement ou de la notification du refus de paiement ou toute autre action entraînant la contestation :
- par courrier à l'adresse suivante : MMC – Service Réclamations – 6 rue Paul Morel – BP 80283 – 70006 Vesoul Cedex
- par courriel à l'adresse suivante : reclamation@mutuelle-mmc.com
Vous pouvez également adresser votre réclamation au Médiateur de l’Assurance :
- par courrier à l'adresse suivante : CNPM (Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation) - MEDIATION – CONSOMMATION - 27 rue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND
- par courriel depuis l'adresse : https://www.cnpmmediation-consommation.eu/
Dans le cas d'une adhésion effectuée auprès d'un intermédiaire en assurances :
Vous pouvez adresser votre réclamation au Médiateur de l'Assurance :
- par courrier à l'adresse suivante : La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 – 75441 PARIS Cedex 09
- par courriel à l'adresse suivante : le.mediateur@mediation-assurance.org